Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026

Dalam Kebijakan Privasi ini, "Wujud", "kami", dan "milik kami" merujuk pada layanan Wujud beserta pengelolanya.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform dan layanan kami.

Dengan menggunakan Wujud, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Akun

Saat Anda membuat akun, kami dapat mengumpulkan:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Password (disimpan secara aman menggunakan hashing standar industri)
  • Foto profil (opsional)

1.2 Informasi Penggunaan

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda menggunakan platform, termasuk:

  • Jenis dan versi browser
  • Informasi perangkat
  • Sistem operasi
  • Alamat IP
  • Zona waktu dan preferensi bahasa
  • Halaman dan fitur yang digunakan
  • Tanggal dan waktu akses
  • Log error dan informasi diagnostik

1.3 Data Konten

Kami menyimpan konten dan informasi yang Anda buat atau unggah melalui platform, termasuk:

  • Postingan dan draft media sosial
  • Data penjadwalan posting
  • Gambar, video, dan file media yang diunggah
  • Pengaturan workspace dan tim
  • Konten dan prompt yang dihasilkan AI (jika berlaku)

1.4 Akses Platform Pihak Ketiga

Saat Anda menghubungkan platform pihak ketiga seperti akun media sosial ke Wujud, kami dapat mengakses informasi dan izin tertentu yang Anda berikan melalui API mereka, termasuk:

  • Informasi profil akun
  • Identitas halaman, channel, atau workspace
  • Izin publikasi konten
  • Izin upload media

Kami hanya mengakses dan menggunakan data yang diperlukan untuk menyediakan fitur publikasi, penjadwalan, dan fungsi platform terkait.

Sebagian data ini adalah data orang lain. Kalau ada yang berkomentar di postingan yang Anda terbitkan lewat Wujud, kami menerima komentar itu beserta informasi profil dasar pengomentarnya supaya bisa kami tampilkan ke Anda. Data itu hanya kami tampilkan di dalam Wujud. Kami tidak menjualnya dan tidak meneruskannya ke pihak lain.

1.5 Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Menjaga sesi login Anda
  • Mengingat preferensi dan pengaturan
  • Meningkatkan performa platform
  • Menganalisis penggunaan platform

Anda dapat mengatur penggunaan cookie melalui browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsi tertentu pada platform.

1.6 Data Google dan YouTube

Saat Anda menghubungkan channel YouTube, Wujud memakai YouTube API Services. Artinya Syarat dan Ketentuan YouTube juga berlaku untuk Anda, dan cara Google memperlakukan data Anda diatur dalam Kebijakan Privasi Google.

Lewat YouTube API Services kami mengakses:

  • Identitas channel Anda: ID channel, nama, dan thumbnail, supaya Anda bisa memilih tujuan penerbitan
  • Izin mengunggah video atas nama Anda
  • Metadata dan statistik video yang Anda terbitkan lewat Wujud, seperti judul, deskripsi, status privasi, jumlah tayangan, suka, dan komentar

Data itu kami pakai untuk satu hal: menjalankan penjadwalan, penerbitan, dan analitik yang Anda minta. Kami tidak menjualnya, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak memakainya untuk melatih model AI. Wujud mengikuti Google API Services User Data Policy, termasuk ketentuan Limited Use di dalamnya.

Token akses Google Anda disimpan terenkripsi, dan dihapus saat Anda memutus channel atau menghapus akun.

Anda bisa mencabut akses kami ke akun Google kapan saja. Putuskan channel dari pengaturan Wujud, atau hapus Wujud lewat halaman pengaturan keamanan Google.

1.7 Data Facebook, Instagram, dan Threads

Saat Anda menghubungkan Facebook Page, akun profesional Instagram, atau profil Threads, Wujud memakai Meta Platform: Facebook Login dan Graph API untuk Page, Instagram API dengan Instagram Login, dan Threads API. Penggunaan akun tersebut tetap tunduk pada Ketentuan Layanan Meta, dan cara Meta memperlakukan data Anda diatur dalam Kebijakan Privasi Meta.

Sesuai izin yang Anda setujui, kami mengakses:

  • Profil dasar orang yang menghubungkan Facebook Page (nama dan ID pengguna Meta), untuk mengetahui siapa yang memberi izin
  • Page, akun Instagram, dan profil Threads yang Anda hubungkan: ID, nama, username, dan foto profil, supaya Anda bisa memilih tujuan penerbitan. Termasuk Page yang Anda kelola lewat business portfolio.
  • Izin menerbitkan postingan, foto, dan video ke Page dan akun yang Anda pilih, dan menghapus postingan yang Anda terbitkan lewat Wujud saat Anda memintanya
  • Metrik engagement dan insights untuk konten tersebut, seperti jumlah tayangan, suka, komentar, share, simpan, repost, dan pengikut, untuk menampilkan analitik
  • Komentar dan balasan di postingan Anda, beserta nama dan foto profil publik pengomentarnya, supaya Anda bisa membaca, membalas, menyembunyikan, atau menghapusnya di Wujud
  • Postingan dan komentar yang menyebut akun Instagram atau profil Threads Anda, supaya Anda bisa melihat dan membalasnya
  • Pesan yang dikirim ke Facebook Page atau akun Instagram Anda yang terhubung, beserta nama dan foto profil publik pengirimnya, supaya Anda bisa membaca dan membalasnya di Inbox Wujud

Data ini hanya kami pakai untuk menjalankan fitur penerbitan, penjadwalan, analitik, pengelolaan komentar, dan inbox yang Anda minta. Kami tidak menjualnya, tidak memakainya untuk iklan, tidak memakainya untuk melatih model AI, dan tidak membagikannya kepada siapa pun kecuali yang diperlukan untuk menjalankan tindakan yang Anda minta (misalnya mengirim postingan Anda ke Meta). Kami mematuhi Meta Platform Terms dan Developer Policies.

Token akses Meta Anda disimpan terenkripsi dan dihapus saat Anda memutus akun atau menghapus akun Wujud. Insights, komentar, dan pesan yang diambil dari Meta hanya disimpan sementara selama diizinkan kebijakan Meta.

Anda bisa mencabut akses kami kapan saja: putuskan akun dari pengaturan Wujud, atau hapus Wujud di Facebook lewat Pengaturan & privasi → Pengaturan → Integrasi bisnis, di Instagram lewat Pengaturan → Izin situs web → Aplikasi dan situs web, atau di Threads lewat Pengaturan → Akun → Izin situs web. Untuk menghapus data yang kami simpan, ikuti instruksi penghapusan data.

1.8 Informasi Pembayaran

Paddle.com adalah Merchant of Record untuk semua pesanan kami. Saat Anda membeli paket, add-on, atau paket kredit, Anda membayar langsung ke Paddle saat checkout, dan Paddle mengumpulkan detail kartu atau metode pembayaran lain, alamat tagihan, dan informasi pajak Anda. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.

Paddle hanya membagikan kepada kami apa yang kami butuhkan untuk menjalankan akun Anda: nama dan email, apa yang Anda beli, jumlahnya, negara tagihan, dan status langganan. Penanganan data Anda oleh Paddle diatur oleh Kebijakan Privasi Paddle.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  1. Menyediakan, menjalankan, dan memelihara layanan kami
  2. Mengautentikasi pengguna dan mengamankan akun
  3. Menjadwalkan dan mempublikasikan konten ke platform yang terhubung
  4. Memproses pembayaran dan langganan
  5. Mengirim notifikasi dan pembaruan layanan
  6. Memberikan dukungan pelanggan
  7. Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna
  8. Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penyalahgunaan, fraud, atau masalah keamanan
  9. Memenuhi kewajiban hukum

3. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

Kami dapat membagikan informasi kepada:

  • Platform pihak ketiga yang Anda hubungkan untuk kebutuhan publikasi
  • Paddle.com, Merchant of Record kami, yang memproses pembayaran, faktur, pajak, dan pengembalian dana untuk setiap pesanan
  • Penyedia layanan hosting, analytics, dan monitoring
  • Penyedia layanan yang membantu operasional platform
  • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak hukum kami

Semua penyedia layanan pihak ketiga diharapkan memproses data secara aman dan sesuai hukum privasi yang berlaku.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

  • Enkripsi data saat transmisi menggunakan TLS/SSL
  • Hashing password yang aman
  • Sistem autentikasi dan kontrol akses
  • Keamanan server dan infrastruktur
  • Sistem monitoring dan logging
  • Peninjauan keamanan secara berkala

Access token platform pihak ketiga disimpan secara aman dan hanya digunakan untuk tindakan yang Anda izinkan.

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Retensi Data

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum.

Data dari platform yang Anda hubungkan mengikuti aturan platform tersebut, bukan aturan kami. Sebagian mewajibkan kami menghapus salinan yang sudah kami ambil dalam waktu singkat, kadang hanya sehari. Kalau memang begitu aturannya, salinan kami hapus sesuai jadwal dan kami ambil lagi dari platform-nya saat Anda membukanya. Jadi yang Anda lihat dari akun terhubung selalu yang terbaru, bukan arsip yang kami simpan.

Saat Anda menghapus akun:

  • Informasi pribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu maksimal 30 hari
  • Akun pihak ketiga yang terhubung akan diputus
  • Access token yang tersimpan akan dihapus jika berlaku
  • Sebagian data dapat disimpan untuk kebutuhan hukum, keamanan, pencegahan fraud, atau perpajakan

Konten yang telah dipublikasikan ke platform pihak ketiga tetap mengikuti kebijakan platform tersebut.

6. Hak Anda

Bergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi Anda
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Menghapus akun dan data terkait
  • Mengekspor data yang Anda berikan, dalam format portabel
  • Menarik persetujuan untuk pemrosesan opsional
  • Menolak aktivitas pemrosesan tertentu

Ekspor mencakup konten dan data akun milik Anda sendiri. Ekspor tidak memuat informasi orang lain yang kami ambil dari platform terhubung, karena platform tersebut tidak mengizinkan kami meneruskannya.

Hak-hak tersebut dapat dilakukan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.

7. Permintaan Penghapusan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data kapan saja melalui:

  • Fitur penghapusan akun di platform (Pengaturan → Akun → Hapus Akun), atau
  • Menghubungi kami langsung di [email protected]

Langkah lengkapnya tersedia di halaman penghapusan data.

Setelah diproses:

  • Akun terhubung akan diputus
  • Access token terkait akan dihapus
  • Informasi pribadi dan konten tersimpan akan dihapus permanen dalam waktu yang wajar kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan

8. Privasi Anak

Wujud tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia minimum yang ditentukan oleh hukum setempat. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

Jika kami mengetahui adanya data anak yang dikumpulkan tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapusnya.

9. Pemrosesan Data Internasional

Informasi Anda dapat diproses dan disimpan di negara yang berbeda dari lokasi Anda.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda memahami dan menyetujui transfer, penyimpanan, dan pemrosesan tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Jika terdapat perubahan material, kami dapat memberi tahu pengguna melalui email, notifikasi platform, atau metode lain yang wajar.

Versi terbaru akan selalu mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Email: [email protected]